Publicaciones 2012

En Chile hay una tendencia creciente, no sólo a profesionalizar la gestión de los Recursos Humanos, sino también a ser un agente activo en el logro de los objetivos de las compañías. Percibimos cada vez con más frecuencia, que los gerentes de RRHH se están alineando al negocio de la empresa y contribuyendo con una gestión de personas que agrega valor. En esta línea, las áreas de RRHH están buscando posicionarse como proveedores de un servicio y asesores o socios de los departamentos propiamente operativos, entregando apoyo, a través de una administración del talento que fortalece el desempeño y [...]

El diálogo mental es la propiedad de la comunicación que permite a los posts, tweets, etc, conversar fluidamente con nuestras mentes y generar interacción. El diálogo mental nos permite sacar conclusiones, adelantarnos a las sugerencias o responder a las preguntas que se formulan en los posts, en los tweets o en los vídeos de YouTube antes de que nos demos cuenta o nos pongamos a ello. Veámos un ejemplo. Ejemplo de diálogo mental que genera interacción en redes sociales: • Un post en Facebook dice: “¿Qué es lo que más te gusta de las vacaciones?” • Mientras la lees, [...]

“El pesimista se queja del viento; el optimista espera que cambie; el realista ajusta las velas” ~ William George Ward (1812-1882) Escritor y teólogo inglés. Es común que nos veamos a diario entrampados en quejas por determinadas situaciones, las cuales a veces se repiten. Lo importante no es contenernos sino más bien tomar conciencia de que nos estamos quejando, muchas veces de lo mismo en forma reiterada, y que la queja tiene sus consecuencias negativas, tanto para el que se queja como para el entorno que lo escucha. La queja en sí tiene una connotación negativa y repercute, sobre [...]

Desde hace tiempo las empresas están recurriendo al mentoring, que consiste en que un ejecutivo con más experiencia oriente y enseñe a otro más junior, así como también están abriendo sus puertas a colaboradores más diversos. Sin embargo, no siempre estas políticas resultan óptimas. ¿Qué está fallando? Se hizo una investigación en Estados Unidos para saber de qué manera la raza y el género afectaban la movilidad profesional de los jóvenes trabajadores, sobre todo de aquellos que ingresaban en áreas en que la promoción interna era imprescindible para su permanencia (por ejemplo, bufetes, universidades, consultoras). Tomando como base cinco [...]

Muchos han escrito de los llamados millenials, la “Generación Y” que actualmente está revolucionando la forma en que operan las empresas, sus procesos y la interacción de sus colaboradores entre sí, con clientes y con proveedores. Si estos jóvenes de por sí ya están generando un torbellino para los departamentos de Sistemas, la siguiente generación, llamada “Generación “Z”, será un huracán. Se trata de niños y jóvenes que aún no cumplen los 18 años de edad. No conciben los días sin internet y redes sociales, muchos todavía cursan la básica y ya tienen un celular (hay que especificar: un [...]

No hay emociones buenas o malas. Hay emociones que son empoderantes y otras que son inhabilitantes para lograr determinados objetivos, en determinadas circunstancias. El miedo nos puede salvar la vida en cierto momento, y nos puede perjudicar en otro. Cuando un ejecutivo se encuentra en un estado de ánimo que lo inhabilita para lograr sus metas, se le puede llevar a otro estado, realizando una “intervención” en alguno de los dominios, interrumpiendo el patrón que sostiene dicho estado de ánimo. Expertos han descubierto que para poder generar rapport con una persona (sintonía y empatía), uno de los recursos a [...]