Personas al centro: la esencia de nuestro servicio

Constantemente en SommerGroup® realizamos encuestas de satisfacción a los candidatos que participan en nuestros servicios y los últimos resultados nos llenan de orgullo y compromiso: el 96% evaluó positivamente su experiencia. 

Este dato, más allá de lo numérico, refleja una convicción profunda: somos una empresa de personas para personas. Nuestro foco está en las necesidades de cada uno de nuestros clientes, por supuesto, pero también en cada candidato que participa en nuestros procesos. Porque entendemos que cada entrevista, cada evaluación, es un momento valioso de intercambio y construcción conjunta.

La confidencialidad y el respeto por las personas son pilares intransables para nosotros. Conocer en profundidad a quienes participan en nuestros procesos no solo mejora la toma de decisiones, sino que también nos enriquece como consultores. Gracias a nuestro conocimiento del mercado, de las industrias y de la cultura de cada cliente, logramos el match ideal entre necesidades y perfiles. Nuestra sensibilidad para entender ambas partes es lo que marca la diferencia.

Porque ese “ajuste ideal” entre una empresa y una persona no es solo una cuestión de estudio y análisis. Hay intangibles, sensibilidades, motivaciones, valores que solo se captan cuando estás conectado con el servicio. Y ese escuchar, esa interpretación, luego se traduce también en algo muy concreto: una comunicación cercana y constante con los candidatos. Mantenerlos informados, conectados con el proceso, entendiendo sus inquietudes, nos parece parte esencial del círculo.

Compartimos algunos testimonios de candidatos durante marzo y abril de este año:

Testimonios de candidatos

“Agradecer la cordialidad de la consultora y el profesionalismo para abordar los temas tratados en la entrevista.”

— Candidato evaluado para

“Fue un proceso muy agradable y confiable, con un trato de personas profesionales.”

— Candidato evaluado para

“La atención fue muy buena, me sentí cómoda y a gusto. La verdad, la experiencia fue gratificante, pues la entrevista fue directa al punto, no se sobreestimaron mis preguntas ni se degradaron mis dudas o consultas. Se contestó cordialmente. Excelente servicio.”

— Candidata evaluada para

“La evaluadora hizo una grata entrevista, además las herramientas de acceso funcionaron de forma perfecta.”

— Candidato evaluado para

“Mi experiencia con SommerGroup®fue espectacular. Me contactó una profesional de la consultora, quien además de ser muy clara con toda la información de proceso, fechas, plazos y contenido, fue un pilar fundamental para mi en la postulación. En cada etapa no sólo cumplía con informarme lo básico de la entrevista, sino que me daba orientaciones de cómo debería enfrentar este hito tanto en fondo como en forma. ¿Volvería a trabajar con Sommer Group? ¡De todas maneras!. Muchas gracias por el apoyo y haberme apoyado para ingresar a mi nuevo desafío profesional en CCU.”

— Subgerente contratado para

Agradecemos cada uno de sus comentarios como un impulso para seguir profundizando en lo que creemos: en la importancia del vínculo humano, de la empatía, y del compromiso con quienes confían en nosotros, desde ambos lados del proceso.  

Celebramos los resultados de la última encuesta de satisfacción de candidatos para reafirmar nuestro enfoque y seguir elevando la vara en nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!