Monthly Archives: Octubre 2012

No hay emociones buenas o malas. Hay emociones que son empoderantes y otras que son inhabilitantes para lograr determinados objetivos, en determinadas circunstancias. El miedo nos puede salvar la vida en cierto momento, y nos puede perjudicar en otro. Cuando un ejecutivo se encuentra en un estado de ánimo que lo inhabilita para lograr sus metas, se le puede llevar a otro estado, realizando una “intervención” en alguno de los dominios, interrumpiendo el patrón que sostiene dicho estado de ánimo. Expertos han descubierto que para poder generar rapport con una persona (sintonía y empatía), uno de los recursos a [...]

Los beneficios que las empresas ganan cuando tienen entre sus filas a líderes capaces de entregar un feedback de calidad son muchos, pero quizás vale la pena destacar aquellos que permiten aumentar el compromiso de los colaboradores. Una buena retroalimentación ayuda a las personas a identificar qué se espera de ellos y cómo hacer mejor su trabajo. Otros aportes son una mejor percepción de las evaluaciones de desempeño (más objetivas), que el feedback se realice en forma permanente y no una vez al año, probablemente permita aumentar la confianza del equipo. Finalmente, dadas estas condiciones es de esperar aumentar [...]