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Su particular estilo de liderazgo estaba alimentado por una innata fuerza interior, un profundo sentido de autoconfianza y años de paciencia, encerrado en una cárcel del apartheid.
A continuación, algunas de las lecciones de liderazgo que dejó Nelson Mandela, extraídas del libro Factor Humano de John Carlín:
1.- Ser realista y tener objetivos claros: Su misión siempre la tiene en mente, no perdiendo nunca de vista el objetivo.
2.- Capacidad de pensar a largo plazo: Los grandes objetivos nunca se logran en plazos cortos. Se debe pensar en estrategias que fructifiquen a largo plazo.
3.- Superponer los intereses públicos a su ambición personal.
4.- Gran pragmatismo: se debe buscar siempre instrumentos prácticos, reales y concretos para materializar su visión.
5.- Conocer bien al adversario: intentar ganar su respeto y buscar soluciones dialogadas en las situaciones de conflicto.
6.- Cuidar la imagen: Mandela siempre tenía un buen porte, acompañado de una amplia e inmensa sonrisa. Aire entre majestuoso y campechano que resulta muy atractivo para un líder. Gran encanto personal y capacidad de seducción a través de sus buenas maneras y su respeto hacia los demás. Con lo cual lograba que todos se encuentren bien en su presencia al tratar a cualquier persona con amabilidad, respeto y atención.
7.- Gran capacidad de empatía en cualquier ámbito.
8.- Gran integridad apoyada en valores muy claros: Coherencia entre éstos y su comportamiento hasta en sus menores gestos.
9.- Astucia: Saber encontrar el equilibrio entre el halago y el paso al ataque sin ofensa para el interlocutor. Gran capacidad de persuasión.
10.- Mostrar un espíritu reconciliador: estacionar el odio y la venganza. Contar con todos, como lo demostró en su propio gobierno, cuando llegó al poder, acogiendo al equipo existente.
11.- Suplir sus deficiencias: Al no ser un gran orador, Mandela suplió con la utilización de símbolos y lenguaje no verbal, apelar no a la razón, sino a los corazones.
Cabe recordar que durante su niñez Nelson Mandela guardaba ganado y, de esa etapa, dijo que aprendió que el pastor -el líder- dirige el ganado desde atrás, por lo que recordó que hay que dar protagonismo a quien tiene que tenerlo en cada momento.
Diciembre 2013